Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo y cuándo recopilamos, usamos y compartimos información cuando usted nos compra un artículo, se comunica con nosotros o utiliza nuestros servicios a través de ideachic.net.
Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de terceros que no poseemos ni controlamos, incluidos Shopify, Etsy, Amazon, Facebook o cualquier servicio de terceros al que acceda para comprar nuestros productos o compartir su información. Puede consultar estas empresas sobre su Política de privacidad. Puedes contactar con nosotros ante cualquier duda.
Información recopilada por Idea Chíc
Para completar tu pedido, debes proporcionar cierta información (que autorizaste a Shopify a proporcionar), como tu nombre, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono, dirección postal, información de pago y los detalles del producto que estás solicitando. También puede optar por proporcionar información personal adicional (para un pedido personalizado de papelería, invitaciones o obsequios, por ejemplo), si se comunica con nosotros directamente. La recopilación de "inscripción voluntaria" de comunicaciones por correo electrónico o texto está disponible en el sitio web y en el carrito durante el proceso de pago; se incluyen más políticas de privacidad en el mismo.
Por qué necesitamos su información y cómo la usamos
Nos basamos en una serie de bases legales para recopilar, usar y compartir su información, que incluyen:
según sea necesario para brindar nuestros servicios, como cuando utilizamos su información para completar su pedido, resolver disputas o brindar atención al cliente; cuando haya brindado su consentimiento afirmativo, el cual podrá revocar en cualquier momento, como por ejemplo registrándose en nuestra lista de correo; si es necesario para cumplir con una obligación legal u orden judicial o en relación con un reclamo legal, como conservar información sobre sus compras si así lo exige la ley tributaria; y según sea necesario para el propósito de nuestros intereses legítimos, si esos intereses legítimos no son anulados por sus derechos o intereses, como proporcionar y mejorar nuestros servicios. Usamos su información para brindarle los servicios que solicitó y en nuestro interés legítimo de mejorar nuestros servicios.
Intercambio y divulgación de información
La información sobre nuestros clientes es importante para nuestro negocio. Compartimos su información personal por motivos muy limitados y en circunstancias limitadas, de la siguiente manera:
Compartimos información según sea necesario para brindarle servicios y cumplir con nuestras obligaciones.
Proveedores de servicio. Contratamos a ciertos terceros de confianza para realizar funciones y brindar servicios a nuestra tienda, como Shopify para comercio electrónico, reCharge y Stripe para administrar nuestro servicio de suscripción y empresas de entrega. Compartiremos su información personal con estos terceros, pero solo en la medida necesaria para realizar estos servicios.
Transferencias de negocios. Si vendemos o fusionamos nuestro negocio o parte de nuestro negocio, podemos divulgar su información como parte de esa transacción, solo en la medida permitida por la ley. También nos comunicaremos con toda nuestra lista de correo electrónico antes de cualquier evento.
De acuerdo con las leyes. Podemos recopilar, usar, retener y compartir su información si creemos de buena fe que es razonablemente necesario para: (a) responder a procesos legales o solicitudes gubernamentales; (b) hacer cumplir acuerdos, términos y políticas; (c) prevenir, investigar y abordar el fraude y otras actividades ilegales, problemas técnicos o de seguridad; o (d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestros clientes u otros.
Retención de datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para brindarle nuestros servicios y como se describe en nuestra Política de Privacidad. Sin embargo, es posible que también debamos conservar esta información para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
Tus derechos
Si reside en determinados territorios, incluida la UE, tiene una serie de derechos en relación con su información personal. Si bien algunos de estos derechos se aplican en general, ciertos derechos se aplican solo en ciertos casos limitados.
Acceso. Es posible que tenga derecho a acceder y recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted comunicándose con nosotros utilizando la información de contacto a continuación.
Cambiar, restringir, eliminar. También puede tener derecho a cambiar, restringir nuestro uso o eliminar su información personal. En ausencia de circunstancias excepcionales (como cuando se nos exige almacenar datos por motivos legales), generalmente eliminaremos su información personal si así lo solicita.
Objeto. Puede oponerse a (i) que procesemos parte de su información en función de intereses legítimos y (ii) a recibir mensajes de marketing de nuestra parte después de brindar su consentimiento expreso para recibirlos. En tales casos, eliminaremos su información personal a menos que tengamos motivos legítimos y convincentes para continuar usando esa información o si es necesario por razones legales.
Quejarse. Si reside en la UE y desea plantear una inquietud sobre el uso que hacemos de su información (y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener), tiene derecho a hacerlo ante la autoridad local de protección de datos.
Cómo contactarnos
A los efectos de la ley de protección de datos de la UE, nosotros, Idea Chíc, somos el controlador de datos de su información personal. Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede comunicarse con nosotros en david [!at] ideachic.net. Alternativamente, puede enviar un correo a Idea Chíc a:
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